Perguntas frequentes sobre streaming para rádio

Um PC no estúdio com a saída da mesa conectada (ou uma interface de áudio), uma conexão de internet com upload estável (1 Mbps basta para 128 kbps), um serviço de streaming e o encoder que o provedor indicar. Com isso, a rádio está tocando em pouco tempo; o player no site, os diretórios e o aplicativo vêm depois.

Com a INOVANEX, o plano de 500 ouvintes simultâneos a 128 kbps AAC custa US$ 12,59 por mês (US$ 0,42 por dia), em dólares e sem impostos locais, com encoder, player, estatísticas, rede de distribuição e transferência incluídos. Outros provedores publicam preços menores com menos qualidade ou sem rede: o guia ensina a colocá-los na mesma base.

Se a rádio está no ar há tempo e o plano já está dimensionado, o anual costuma trazer um ou dois meses bonificados e evita a cobrança mensal. Se a rádio é nova ou está crescendo, melhor mês a mês até conhecer o pico real de ouvintes e depois passar ao anual com o plano correto.

A maioria dos provedores oferece um teste curto ou garantia de devolução nos primeiros dias. O que vale testar: a qualidade a 128 kbps, que o encoder conecte do PC da rádio, o player no celular e as estatísticas. Pedir por escrito.

O ouvinte que chega com o plano cheio não entra. Os painéis mostram quantas vezes isso aconteceu; assim que acontece, sobe-se ao plano seguinte (na INOVANEX é uma troca imediata, sem migrar nada). É melhor subir um plano do que perder ouvintes justo no programa forte.

Para o ouvinte tanto faz: os dois entregam o áudio por HTTP e são compatíveis com quase tudo. O Icecast é software livre, suporta vários mountpoints e metadados mais completos; o Shoutcast tem seu diretório histórico e a variante v1 que alguns equipamentos antigos exigem. O importante é que o provedor também entregue HLS. O guia explica em detalhe.

128 kbps AAC para rádio musical; 96 kbps AAC é suficiente para falada. 64 kbps MP3 se percebe e só faz sentido para ouvintes com dados muito limitados. Acima de 128 quase não melhora a escuta habitual e dobra o consumo do ouvinte.

AAC: no mesmo bitrate soa melhor, sobretudo abaixo de 128 kbps, e todos os celulares e navegadores atuais reproduzem. MP3 só se houver equipamentos muito antigos no público que não decodificam AAC; nesse caso, o provedor pode entregar os dois mountpoints ao mesmo tempo.

O que o provedor entregar e configurar, se for um encoder próprio com processador de áudio (o caso da INOVANEX). Se não, o BUTT (gratuito, Windows, Mac e Linux) é o mais simples e estável; RadioBOSS, SAM Broadcaster e Mixxx trazem encoder integrado para quem automatiza pelo PC.

Porque a FM passa por um processador de áudio (compressão, limitação, equalização multibanda) e o stream, muitas vezes, não. A solução é processar o áudio antes do encoder: com um processador de hardware, com um plugin, ou com um encoder que já o inclua. É uma das diferenças mais audíveis entre provedores.

Uma biblioteca de música no servidor que vai ao ar quando o encoder não transmite. Serve para não ficar em silêncio se a internet do estúdio cair e para programar horários sem ninguém na rádio. 10 GB (umas 2.500 músicas) é um bom ponto de partida.

Só o do sinal que vai ao servidor: para 128 kbps basta 1 Mbps de upload estável. Os ouvintes são atendidos pela rede do provedor. Se transmitir para dois servidores ao mesmo tempo (durante uma migração), o dobro.

É o tempo entre o estúdio e o ouvinte: alguns segundos no Icecast (o buffer do player) e de 10 a 30 segundos no HLS. É normal e não afeta a rádio; mas é preciso levar em conta ao dar a hora ou fazer promoções "agora" com ouvintes do stream.

Quantas pessoas estão conectadas ao mesmo tempo. Os planos são vendidos por esse número (o pico), não por ouvintes do dia ou do mês. A calculadora estima o pico a partir do público diário.

Com as estatísticas do painel do provedor: ouvintes em tempo real, por hora, por dia, por país e por dispositivo, e duração média de escuta. São a fonte para dimensionar o plano e para respaldar a publicidade. O Google Analytics mede visitas ao site, que não é a mesma coisa.

Cada diretório tem um formulário de cadastro (gratuito) onde se informa a URL do stream, o logo e os dados. Convém cadastrar a URL de um domínio próprio da rádio que redirecione ao provedor, para que futuras migrações sejam trocar um redirecionamento e não recadastrar todos os diretórios.

País, cidade aproximada, dispositivo e navegador ou aplicativo, sim. Dados pessoais, não: o streaming não identifica pessoas. Para interação real existe o aplicativo próprio (chat, quiz, cadastro voluntário).

Se parte do público ouve no carro ou se você quer avisar coisas sem depender das redes, sim. A página de aplicativos explica o que precisa ter e quanto custa.

No Brasil, a execução pública de música, inclusive pela internet, é arrecadada pelo ECAD, e as rádios online têm regras próprias de cadastro e cobrança. O provedor de streaming não inclui nem administra esses direitos; convém consultar diretamente o ECAD ou um contador especializado.

Sim, de várias formas: a publicidade da rádio sai pelo stream igual que pela FM; alguns provedores permitem inserir comerciais diferentes para o stream; e o aplicativo permite banners e notificações de anunciantes. As estatísticas do painel são o que respalda essa venda.

Que atenda quando a rádio está no ar, ou seja, sempre: horários publicados, canal de urgências e prazos de resposta por escrito. E que o suporte entenda de rádio (encoder, processador, diretórios), não só de servidores. A INOVANEX atende em espanhol e inglês.

Não, se for feito com os dois serviços ativos por alguns dias e trocando player, aplicativos e diretórios antes de cancelar o anterior. O passo a passo está neste guia.